Как дела на маркетплейсах?

– покупатели активно возвращают покупки,
– агрегаторы усиливают контроль за возвратами,
– и неправомерные списания достигают пика.
Особенно внимательными должны быть те, кто продаёт:
товары, не подлежащие возврату (нижнее бельё, косметика, техника без упаковки),
крупногабарит или товар с индивидуальными характеристиками,
по предоплате без чётких условий в карточке.
Что делают маркетплейсы?
– Автоматически списывают стоимость доставки + обратной логистики,
– Накладывают штрафы за «некачественный возврат»,
– Иногда блокируют карточку до выяснения обстоятельств.
Но по закону РФ (ст. 25 ЗоЗПП) и правилам самих площадок:
Если товар не подлежит возврату — вы не обязаны компенсировать расходы!
Мы помогаем:
– зафиксировать нарушение,
– направить мотивированную претензию через официальные каналы,
– добиться возврата средств и отмены штрафа.

ЗАПИСАТЬСЯ НА ЮРИДИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ:
+7(900)027-02-81
#юристЧелябинск #юридическаяконсультация #помощьюриста #115ФЗ #сопровождениепроверок #блокировкасчета #надежныйюрист
фото freepik.com